專心為客戶創造價值
——訪頤高集團有限公司執行總裁朱勤先生
在運河新區這片充滿了勃勃生機的熱土上，頤高數碼港一直是一個引人關注的項目。從最初在嘉興市場上獨具一格的IT數碼連鎖賣場的定位，到誘人的商業前景引發千人搶鋪的熱潮，再到商場滿租、大型品牌爭相入駐的紅火勢頭，以及精裝樣板房開放后為嘉興市民帶來了全新的創業SOHO概念……
可以說，頤高數碼港從項目啟動以來，就一直為嘉興市民所持續的關注與支持。這不僅僅得益于頤高集團對項目的精心打造，更因為它為嘉興市場帶來了IT行業的創新與變革，為嘉興帶來了創業的激情與夢想。如今，頤高數碼港精裝創業SOHO與4E寫字樓開盤在即，我們專訪了頤高集團有限公司執行總裁朱勤，試圖解讀這種獨特的“頤高現象”。
為客戶實現價值
“一直以來，我都對別人這樣說，不要把我們當成是一家房地產企業，這也是頤高集團一直以來在各地運營數碼連鎖賣場都能夠獲得成功的根本原因。”說起這種一直能夠被市場與消費者持續關注的“頤高現象”，頤高集團有限公司執行總裁朱勤的臉上露出了自信的微笑。“我個人認為，頤高始終在考慮的問題，是如何為客戶創造價值。而做好了這件事情，自然就能夠得到市場和消費者的認可。”
“就拿嘉興前期開盤并造成了市場上‘千人搶鋪’的商鋪來說，在開盤之前，有過不少房地產代理公司、中介公司來找我談，開出的價格甚至比我們最終的開盤價貴出一半還不止，但都被我們堅決拒絕了。”朱總表示，最后之所以選擇了一個合理的商鋪開盤價，為的就是要讓這個市場真正健康得發展起來。“我們并不以盈利為唯一目的，在考慮經濟效益的同時我們也重視社會效益。只有市場真正健康成長了，客戶的價值才得到了保證，這樣才是一種雙贏的方式，也是我們一直追求和力求做到的。”
“我們寧可放慢了腳步，但一步一步都必須走得踏實。”對于項目一路走來的種種，朱總總結道，“踏實”兩個字是最重要，也是最難做到的。“房子并不是賣出去就算數了，所以就像我剛才講到的，不要把我們當成房地產企業。”說起頤高人的這種堅持，朱總的表情充滿了堅決。“如何真正為客戶創造價值，就必須要我們放棄一些眼前的、短期的利益，以一種長遠的眼光來運營這樣一個項目。”
實現項目的良性循環
為客戶創造價值，是頤高集團一直在關注的核心問題，當頤高數碼港項目落戶嘉興，這同樣是朱總在思考的核心問題。“其實我一直都不太關心項目的銷售情況，因為我堅信，只要項目運營得好，銷售情況肯定也會好。”朱總表示，關心頤高數碼港今后的運營情況，努力讓其中的商家能夠更好得生存與發展，才是頤高數碼港能夠長期在嘉興市場上持續健康發展的關鍵所在。
“對于我們這樣一個項目來說，只有入駐商家能夠良好發展，才是真正將這個項目運營了起來。”朱總表示，這是一種雙贏的模式，也能夠保證投資了頤高數碼港的消費者，得到最大化的投資回報。“不管把項目的前景與回報說得多么誘人，只有項目真正持續健康運營起來，才真正能夠保證讓客戶的投資價值得到回報。”
“依托綜合實力雄厚的頤高集團公司，頤高數碼港以全新的數碼商業復合體模式，志在推動嘉興IT行業乃至整個城市商業氛圍的發展。”朱總表示，要真正實現這種“雙贏”，就要將項目真正打造成一個良性循環的整體。頤高數碼港項目位于運河新區中環西路與文昌路的交匯處，總建筑面積7.2萬平方米，薈萃數碼城、寫字樓、商業配套、休閑娛樂于一體，商業、辦公、生活、餐飲娛樂等城市生活功能互動組合，形成一個多功能、高效率的商務體系。“截至目前，頤高數碼港商場已經成功滿租，東芝電腦網絡(上海)有限公司、嘉興市帝捷科技有限公司、金象電影大世界、樂世界電玩城、金飯碗美食廣場、星新臺球俱樂部、浩坤網吧等合作伙伴，將共同打造一個燦爛的明天。”
更了解中小企業的需求
在商場滿租的簽約儀式上我們已經看到，眾多有實力的合作伙伴，以及全球TOP50強的頂尖IT數碼廠商，將于頤高數碼港共同締造一個美好的未來和燦爛的前景，而這也正是頤高數碼港在前期開盤的商鋪能夠實現“千人搶鋪”的核心價值所在。而開盤在即的頤高數碼港精裝創業SOHO與4E寫字樓，又要如何為購房者實現價值呢？
“與頤高數碼連鎖的商鋪一樣，對于寫字樓與創業SOHO來說，最核心的東西還是做好整個項目，換句話說，就是關注入駐企業的發展與成長。”朱總表示，不論是4E標準的寫字樓，還是全部精裝修的創業SOHO，最終都是為了其中的中小企業服務的。頤高數碼港作為嘉興經濟開發區軟件園基中的一個重要組成部分，不僅僅是中小企業的辦公場所，更承擔著運營孵化器的重要職責。“我們也是從小企業發展起來的，最了解中小企業的困難與需求，因此能夠提供最恰到好處的幫助與扶持，幫助入駐企業更快、更好的成長。”
“而對于頤高集團來說，幫助入駐企業更快、更好成長的能力，是我們在這個行業中獨一無二的軟實力，是一種不可復制的軟實力。”朱總表示，頤高數碼集團自1998年創立以來，目前已經覆蓋IT、商業、地產、網絡、傳媒等眾多產業，不論是數碼連鎖、創業園、科技咨詢、資金擔保等等各方面，都有著自身獨到的優勢和成熟的模式。“我們是浙江第一家擁有省級孵化器的民營企業，能夠為入駐企業提供一站式服務。類似于這種軟實力，才是我們頤高數碼港的核心競爭力。”
中小企業的最佳創業平臺
對于正處在事業初創階段的中心企業來說，哪些困難是迫切需要得到解決的，哪些服務是真正有價值與需要的，很多類似的創業型項目其實并不了解。而頤高作為一個專業的IT服務運營商，真正能夠做到“提供一站式服務”，讓企業能夠在悶頭做事的同時，不耽誤抬頭看路，在靜與動之間找到一個完美的平衡。
“對于嘉興的頤高數碼港項目來說，當項目形成一個良性的循環，這里將是中小型IT企業創業發展的絕佳平臺。”朱總表示，IT數碼連鎖賣場的吸引力以及頤高數碼港在嘉興IT行業的集聚力，將把這里打造成價值難以估量的信息交流平臺，這種信息流的匯聚將為中小企業的成長與發展提供多種可能的空間與渠道。“同時，我們的孵化器、擔保公司、科技咨詢公司等等一系列配套的服務，將為來這里入駐的企業，真正提供一種全方位的、一站式的服務，讓他們有不一樣的感覺。”
“而從投資者的角度來說，不論是投資寫字樓，還是創業SOHO，都將從這種項目的整體發展中獲益。”朱總表示，項目最終的良性發展，將能夠使投資者的投資得到最大化的回報。“不論是商鋪、寫字樓還是創業SOHO都是一樣的，只有項目本身的良好運營才能真正帶給客戶回報，這也是為什么我把‘專心為客戶實現價值’當成我們的根本使命。”
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