中國(guó)數(shù)碼連鎖前三強(qiáng)之一的頤高集團(tuán)日前對(duì)媒體公開宣布：頤高在目前杭州的五家賣場(chǎng)的基礎(chǔ)上，將傾全力打造文三路金字招牌店——頤高數(shù)碼連鎖•億茂會(huì)員店（高新電腦城一樓），并將于10月28日竣業(yè)宏開！這將給電腦節(jié)的杭州市場(chǎng)帶來更加火爆的節(jié)日氣氛，也必將給整個(gè)杭州IT市場(chǎng)注入新的活力，從而歷史性地改寫文三信息電子一條街商圈的格局！
據(jù)透露，億茂（頤高數(shù)碼連鎖•億茂會(huì)員店）是頤高集團(tuán)旗下的全新業(yè)務(wù)子公司，是一家以經(jīng)營(yíng)各類數(shù)碼產(chǎn)品為主，立足浙江面向全國(guó)的數(shù)碼零售連鎖機(jī)構(gòu)。選擇在IT競(jìng)爭(zhēng)白熱化的文三街將億茂以嶄新的姿態(tài)呈現(xiàn)在人們面前，對(duì)頤高集團(tuán)來說更多的是戰(zhàn)略層面的考慮。
專業(yè)數(shù)碼連鎖打造“金字”招牌，“無水貨、無假貨”承諾重于泰山
1998年，頤高集團(tuán)在文三街開出第一家數(shù)碼連鎖市場(chǎng)——高新電腦城，從此開始走向數(shù)碼連鎖市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)道路，并使文三街逐漸成為以數(shù)碼產(chǎn)品為核心的消費(fèi)商圈。隨著各大IT商家的入駐，文三街IT商圈的功能進(jìn)一步完善，商圈的作用與影響也越來越大，成為輻射浙江、影響華東的著名電子信息街區(qū)。
頤高集團(tuán)一直保持穩(wěn)步發(fā)展，致力于為顧客創(chuàng)造更大的價(jià)值。從1998年到2005年的7年，是杭州數(shù)碼連鎖市場(chǎng)高速發(fā)展階段。電子產(chǎn)品代理商、經(jīng)銷商紛紛齊聚頤高旗下的數(shù)碼市場(chǎng)，產(chǎn)生強(qiáng)大的品牌效應(yīng)，以價(jià)格低廉、品類齊全等優(yōu)勢(shì)對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的吸引。與此同時(shí)，頤高集團(tuán)也在建立和完善品質(zhì)與售后服務(wù)的保障體系，采用了包括建立專業(yè)電腦服務(wù)公司，設(shè)立質(zhì)量保證金等多種方式來鞏固和完善質(zhì)量保證體系，并期望通過一系列舉措來創(chuàng)造文三街放心消費(fèi)的商業(yè)氛圍。然而，專業(yè)市場(chǎng)本身在物流層面和現(xiàn)金流成面都沒有辦法做到統(tǒng)一控制，在操作流程上存在著漏洞，導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益保障存在較大隱患。顯而易見，傳統(tǒng)數(shù)碼連鎖市場(chǎng)發(fā)展至今，在自身的價(jià)值鏈組成中，廠商服務(wù)承諾、市場(chǎng)服務(wù)模式以及消費(fèi)者服務(wù)需求之間存在著一定程度的斷層，這是“系統(tǒng)缺陷”，要想徹底屏蔽隱患恐怕不是簡(jiǎn)單“改良”所能夠?qū)崿F(xiàn)的。
于是，有著優(yōu)良“血統(tǒng)”的頤高數(shù)碼連鎖·億茂會(huì)員店也應(yīng)運(yùn)而生。在億茂連鎖會(huì)員店，產(chǎn)品銷售與收銀完全統(tǒng)一，這從系統(tǒng)上解決了原來流成控制漏洞的問題，這也使得億茂可以與周邊所有數(shù)碼賣場(chǎng)做出區(qū)分——億茂連鎖會(huì)員店成為文三電子信息街區(qū)唯一一家可以承諾“絕無水貨，假一罰十”的賣場(chǎng)。從本質(zhì)上說，頤高數(shù)碼連鎖億茂會(huì)員店已經(jīng)不再是傳統(tǒng)的數(shù)碼市場(chǎng)了，它已升格為規(guī)范化管理的數(shù)碼商場(chǎng)。
億茂只與廠家及省代合作，形成區(qū)域聯(lián)盟，從而保證了渠道的合法和產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)，更有效的保障了消費(fèi)者的權(quán)益。億茂對(duì)于品牌的挑選非常苛刻，戰(zhàn)略合作的對(duì)象都是國(guó)際、國(guó)內(nèi)的一線品牌或最具潛力品牌，想在億茂的浙江大盤中分一杯羹，必須具備相當(dāng)?shù)膶?shí)力。億茂有信心與各大知名品牌強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，攜手打造文三路的金字招牌店！
數(shù)字生活，會(huì)員折扣
據(jù)李登富介紹，頤高數(shù)碼連鎖•億茂會(huì)員店的核心理念是“數(shù)字生活、品牌總店、會(huì)員折扣、鄭重承諾”。樹立“數(shù)字生活”理念，讓數(shù)碼走進(jìn)生活，是億茂數(shù)碼有別與傳統(tǒng)市場(chǎng)另一體現(xiàn)。作為對(duì)數(shù)字生活理念的完美詮釋，億茂整合了數(shù)碼產(chǎn)品資源、數(shù)碼服務(wù)資源、游戲平臺(tái)資源、數(shù)字通訊資源等多種與數(shù)字生活主題密切相關(guān)的內(nèi)容，從而使得億茂超越了一個(gè)數(shù)碼產(chǎn)品銷售終端的角色，而成為提供全面數(shù)字生活內(nèi)容的服務(wù)商。包括手機(jī)資費(fèi)沖值、數(shù)字電視、無線沖浪、游戲點(diǎn)值兌換、數(shù)碼沖印、網(wǎng)絡(luò)電話等消費(fèi)者最關(guān)心的數(shù)字生活內(nèi)容皆盡數(shù)囊括其中！
與所有IT賣場(chǎng)相同的是，億茂也有自己的會(huì)員系統(tǒng)；但是與任何其他賣場(chǎng)不同的是，億茂的標(biāo)價(jià)簽上清清楚楚地表明“會(huì)員折扣”，億茂通過自己獨(dú)有的方式將自己的利潤(rùn)返還給消費(fèi)者，在本身已經(jīng)足夠“實(shí)在”的價(jià)格基礎(chǔ)上再贈(zèng)送給消費(fèi)者額外的驚喜，并用數(shù)字生活的內(nèi)容服務(wù)、產(chǎn)品購買來實(shí)現(xiàn)會(huì)員折扣的承諾。區(qū)別于任何其他賣場(chǎng)，億茂絕不搞促銷噱頭，依靠極小部分產(chǎn)品的低價(jià)來掩蓋大部分產(chǎn)品高利潤(rùn)空間的商場(chǎng)慣用伎倆在億茂永遠(yuǎn)不可能發(fā)生。億茂與廠商的直接合作模式也帶來的渠道扁平化，從而可以極大的爭(zhēng)取廠家的優(yōu)惠價(jià)格和政策，壓縮眾多中間環(huán)節(jié)，降低成本，獲取價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此億茂可以做到全場(chǎng)低價(jià)，不搞懸念，不偷換概念。完全透明可控的億茂會(huì)員折扣體系將在業(yè)內(nèi)起到示范作用。億茂通過自身的會(huì)員系統(tǒng)建設(shè)所要表達(dá)的是：億茂是誠(chéng)信的億茂，是消費(fèi)者的億茂——億茂是消費(fèi)者數(shù)碼消費(fèi)的維權(quán)大使。
品牌總店，服務(wù)至上
億茂是國(guó)際國(guó)內(nèi)著名IT品牌的集散地。頤高集團(tuán)與IBM、聯(lián)想、明基、SONY、惠普、華碩、三星、方正、東芝、海爾、NEC、佳能、愛國(guó)者、戴爾、富士通、神州等知名品牌強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，攜手打造浙江最值得信賴的數(shù)碼連鎖賣場(chǎng)，打造文三街金字招牌店——這是頤高多年賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的碩果，是對(duì)廣大消費(fèi)者的鐘情回饋。
與世界一線品牌或國(guó)內(nèi)強(qiáng)勢(shì)品牌直接合作，因此而帶來的是安全消費(fèi)環(huán)境的產(chǎn)生。不僅僅在產(chǎn)品上我們可以做到鄭重承諾，在服務(wù)上更是能夠做到毫無后顧之憂。在硬件方面，億茂與廠商實(shí)行聯(lián)保，即使在硬件保修期過了之后，億茂作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的頤高集團(tuán)直屬單位，仍將提供維護(hù)服務(wù)。可以說從億茂出去的產(chǎn)品將得到的是“終身照顧”，這不是一般性的電腦公司可以做到的。從服務(wù)團(tuán)對(duì)來看，頤高集團(tuán)最優(yōu)勢(shì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)將直接掛靠?jī)|茂，使得億茂的服務(wù)團(tuán)隊(duì)無論是技術(shù)水平上，還是維護(hù)級(jí)別上，都變得出類拔萃。
順應(yīng)市場(chǎng)變化，億茂大勢(shì)所趨
“億茂有此雄心壯志，并不在于這種新型模式有多先進(jìn)或者有多神秘，關(guān)鍵是我們的終端連鎖發(fā)展模式符合了整個(gè)IT產(chǎn)業(yè)走向終端的發(fā)展方向并順應(yīng)了用戶需求變化的規(guī)律。” 頤高集團(tuán)副總裁李登富在解釋頤高集團(tuán)頃力打造億茂這個(gè)金字招牌的原因時(shí)很坦誠(chéng)，“億茂這種IT終端銷售的連鎖機(jī)構(gòu)模式就是產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和市場(chǎng)需求下的必然產(chǎn)物，沒有億茂做這種終端連鎖模式，也會(huì)出現(xiàn)其它的企業(yè)做。正是順應(yīng)了產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律并滿足了用戶心理需求，頤高才有如此信心”。
另一方面，從廠商與渠道的角度來講，億茂的模式創(chuàng)新符合渠道存在的原則。首先，億茂所扮演的角色，不完全是一個(gè)廠商產(chǎn)品的推廣者，更是顧客利益的代表者，“我們希望了解顧客需求并代表顧客的利益，為顧客創(chuàng)造安全消費(fèi)的環(huán)境，并提供最完善的保障。這樣我們的價(jià)值就在于：能夠充分了解市場(chǎng)需求，以此來推動(dòng)上游廠商提供客戶所需要的產(chǎn)品，并通過滿足客戶的需求來獲取價(jià)值。”李登富如是說，“我們通過新型模式提供的是一個(gè)顧客導(dǎo)向而非產(chǎn)品導(dǎo)向的標(biāo)準(zhǔn)銷售平臺(tái)，這一平臺(tái)直接聯(lián)結(jié)了上游的廠商和終端的消費(fèi)者，既代表消費(fèi)者的利益又為廠商提供全面服務(wù)。”擯棄多余的中間渠道不僅符合廠商和零售終端的利益，同時(shí)也符合廣大消費(fèi)者的利益，可以說是真正的大勢(shì)所趨。
頤高數(shù)碼連鎖•億茂會(huì)員店即將開業(yè)的消息已成為近期杭城關(guān)注的焦點(diǎn)。10月28日，位于文三路345號(hào)高新電腦城一樓的億茂連鎖會(huì)員店將以 “數(shù)字生活，品牌總店”的面貌閃亮登場(chǎng)。屆時(shí)，作為全省電子信息產(chǎn)品集散地的文三電子信息街區(qū)將誕生第一家真正意義上的IT商場(chǎng)，第一家敢于承諾“無假貨、無水貨”的數(shù)碼賣場(chǎng)。消費(fèi)者在“浙江第一數(shù)碼商圈”購買數(shù)碼將會(huì)有更安全的選擇。這無論是從消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)的角度來說還是數(shù)碼零售行業(yè)的發(fā)展來說，都是歷史性的一步！
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