近日，位于杭州黃姑山路的頤高旗艦廣場一層正在緊鑼密鼓地裝修，五一前后，移動、電信和聯通營業廳以及魅族、蘋果等手機品牌形象店將陸續在這里開出。
而在杭州電子信息一條街——文三路的其他幾家數碼賣場，諸如西溪數碼港、頤高數碼廣場、高新數碼城等，手機早已成為僅次于電腦產品的第二大業態。尤其在二層，幾乎每個店面都擺放著各種品牌型號的手機，而手機區域的消費者人氣也是賣場最多的。
2012年第一季度,來自文三街幾家數碼賣場的銷售數據顯示，目前其智能手機銷售量已經逼近其原本主打業態電腦的銷售量。
“智能手機將成為頤高賣場繼電腦之外最主力的業態。”杭州頤高數碼總經理徐巧紅說。
目前頤高已與移動、電信、聯通三大通信運營商達成官方層面戰略合作，頤高數碼各賣場一層將全面引入各通信營業廳，這意味著，在頤高不僅可以購買到更多的正版行貨手機，還可以享受到各類話費套餐優惠。
與此同時，頤高也積極地與全球各大手機品牌廠商洽談，在賣場一層開設手機品牌形象體驗店。而賣場二樓也將進行業態重新規劃，打造更專業的智能手機區。以頤高旗艦廣場為例，調整后二樓手機經銷商將達到60%，手機配件商將達到70%，整體約4200平方米的經營面積，手機銷售區域就達到3000多平方米。
位于杭州頤高旗艦廣場二樓的周先生，做過電腦裝機、賣過耗材、小數碼產品，曾經對手機不屑一顧，然而在2011年初，猛然察覺到智能手機市場的巨大潛力，果斷改變經營方向。如今的柜臺，智能手機占80%，手機配件類占10%，只余10%擺放數碼相機。“智能手機很多人一到兩年就會更換一臺，而電腦現在三五年不用換，從價格上，智能手機也并不便宜，蘋果iphone剛出來的時候五六千的價格，遠高于一臺中等配置的電腦了。”
據悉，在業態重新調整布局的同時，頤高也推出一系列的服務，如要求所有手機經銷商必須出具相關購物憑證，對智能手機提供相關店保服務，嚴禁出售翻新機等，而頤高專業的售后服務團隊，則通過微博、qq、熱線等24小時在線受理消費者投訴，這在很大程度上保障了消費者的購機權益，免除了許多后顧之憂。
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