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重新亮相的頤高西溪數碼港
加速賣場升級 推進商場化管理
據記者了解，其實早在今年上半年，頤高在文三路的另一家賣場——頤高數碼廣場便悄然開始了“創新”。在行業內首次試水“統一收銀”，打出了“頤高筆記本大賣場”的定位口號，同時“統一著裝”、“先行賠付”的實施，也打造出了自己的服務特色，全新商場化管理模式的亮相得到了消費者以及業內的高度認可。根據消費者調查數據，頤高數碼廣場的消費者滿意度從“統一收銀”之前的87%上升到了96%，消費者投訴也下降到了平均每月不到1起。
徐巧紅向記者介紹，目前數碼城普遍存在不少問題，IT本身的產品品牌集中，商戶經營同質性高，于是黑客宰客、轉單欺客、強行拉客等事件層出不窮。久而久之，就失去了顧客的信任度。目前頤高數碼連鎖模式正在尋求不斷創新突破，即將以往的數碼城升級為頤高商城模式，今后新開或升級的賣場都將以商場化管理的頤高商城模式為主導方向，更加注重消費者體驗和售后服務。
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為了回饋一直以來支持頤高賣場的消費者，頤高數碼特推出大型重磅促銷活動：凡在西溪數碼港一樓、頤高數碼廣場一樓筆記本大賣場購物，即可參與“滿1000返1000”活動，在西溪數碼港二樓手機數碼大賣場購物“滿500送精美大禮包”等多項促銷活動。
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