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重新亮相的頤高西溪數(shù)碼港
加速賣場(chǎng)升級(jí) 推進(jìn)商場(chǎng)化管理
據(jù)記者了解,其實(shí)早在今年上半年,頤高在文三路的另一家賣場(chǎng)——頤高數(shù)碼廣場(chǎng)便悄然開始了“創(chuàng)新”。在行業(yè)內(nèi)首次試水“統(tǒng)一收銀”,打出了“頤高筆記本大賣場(chǎng)”的定位口號(hào),同時(shí)“統(tǒng)一著裝”、“先行賠付”的實(shí)施,也打造出了自己的服務(wù)特色,全新商場(chǎng)化管理模式的亮相得到了消費(fèi)者以及業(yè)內(nèi)的高度認(rèn)可。根據(jù)消費(fèi)者調(diào)查數(shù)據(jù),頤高數(shù)碼廣場(chǎng)的消費(fèi)者滿意度從“統(tǒng)一收銀”之前的87%上升到了96%,消費(fèi)者投訴也下降到了平均每月不到1起。
徐巧紅向記者介紹,目前數(shù)碼城普遍存在不少問題,IT本身的產(chǎn)品品牌集中,商戶經(jīng)營(yíng)同質(zhì)性高,于是黑客宰客、轉(zhuǎn)單欺客、強(qiáng)行拉客等事件層出不窮。久而久之,就失去了顧客的信任度。目前頤高數(shù)碼連鎖模式正在尋求不斷創(chuàng)新突破,即將以往的數(shù)碼城升級(jí)為頤高商城模式,今后新開或升級(jí)的賣場(chǎng)都將以商場(chǎng)化管理的頤高商城模式為主導(dǎo)方向,更加注重消費(fèi)者體驗(yàn)和售后服務(wù)。
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為了回饋一直以來支持頤高賣場(chǎng)的消費(fèi)者,頤高數(shù)碼特推出大型重磅促銷活動(dòng):凡在西溪數(shù)碼港一樓、頤高數(shù)碼廣場(chǎng)一樓筆記本大賣場(chǎng)購(gòu)物,即可參與“滿1000返1000”活動(dòng),在西溪數(shù)碼港二樓手機(jī)數(shù)碼大賣場(chǎng)購(gòu)物“滿500送精美大禮包”等多項(xiàng)促銷活動(dòng)。
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