前天，國內三大IT連鎖企業頤高數碼和溫州數碼科技廣場正式簽約，這表示“EGO頤高數碼連鎖·溫州數碼科技廣場”項目開始啟動。頤高以管理顧問的新方式進入溫州IT市場，而溫州數碼廣場則成為頤高數碼連鎖溫州地區的合作者，凡是頤高旗下代理的許多數碼產品，將通過數碼廣場的平臺展示給溫州消費者。
記者從數碼廣場營銷部獲悉，頤高和數碼廣場合作的重點是營銷和企劃，帶給溫州消費者的是優惠的價格和完善的服務。
數碼廣場可以利用頤高自身連鎖的優勢，獲得眾多價格低廉的數碼產品和最新的數碼精品。另外，像頤高所擁有的專門提供售后服務的頤高服務中心，同樣在數碼廣場也將會出現類似的服務中心，承擔起已過三包期產品的服務，當消費者遇到此類問題時，就可以找服務中心統管。如果是在三包期內遇到商家搬遷或終止合同的，只要是數碼廣場旗下出售的產品，他們也會全權保障。同時，數碼廣場還規范了投訴流程：消費者購買的商品發現質量問題后，可以和商家協商解決；協商不成，可以投訴到市場管理部；市場管理部解決不了的，可以投訴到駐場的消費委。如果還是解決不了，駐場消費委會直接邀請工商人員解決，消費者可以不用奔波就能解決問題。
溫州數碼廣場總裁黃堅敏認為，數碼廣場和頤高合并后將歸屬于一個新的利益集團，新集團同時運作數碼廣場和頤高兩個品牌。數碼廣場在溫州本地有著比較強大的消費群基礎，利用頤高的連鎖優勢做大市場份額；而頤高利用合作的方式搶先進入溫州市場，孤軍闖市場的風險則會減少。
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頤高數碼連鎖創立于1998年8月，先后在上海、廣州、天津、杭州等地創辦了21家大中型電腦專業市場，到今年年底將達到近30家。頤高數碼是目前國內三大IT連鎖企業之一，連鎖市場營業面積達22萬平方米，攤位數近5000個，經營戶4500余戶，市場從業人員13000余人，2004年成交額達到150億元，2005年成交額達到220億元。
轉載自2006年8月15日《溫州商報》
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