談到企業(yè)家、職業(yè)經(jīng)理人，很多人最先想到的是他們的“成功”和他們的業(yè)績(jī)。而在這里，我們希望講述的不僅僅是他們的輝煌，更要講述的是他們的生活，他們的思想，他們的愛(ài)好，甚至于他們的口頭禪，因?yàn)檎沁@些看似與做生意毫不相關(guān)的因素影響著一個(gè)企業(yè)的走向。“倩倩有約”，希望給你一個(gè)全新的視野，看不一樣的財(cái)富人物。
———蔣倩倩
在杭州，幾乎所有的人在買數(shù)碼產(chǎn)品的時(shí)候，都會(huì)首先想到頤高。
頤高數(shù)碼連鎖自1998年8月創(chuàng)建于杭州高新電腦城以來(lái)，先后在北京、上海、廣州、天津等地創(chuàng)辦了28家大中型電腦專業(yè)市場(chǎng)，成為“全國(guó)最具競(jìng)爭(zhēng)力連鎖電子市場(chǎng)前三強(qiáng)”之一。
隨著頤高市場(chǎng)的火爆，它的創(chuàng)始人翁南道也成了熱點(diǎn)人物。他的創(chuàng)業(yè)故事，他的經(jīng)營(yíng)理念都成了諸多媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。沒(méi)有見(jiàn)到翁南道之前，心中有些忐忑，從這樣一個(gè)被報(bào)道過(guò)那么多次的人身上，我能找到新鮮的東西嗎？
“十分鐘”生活圈
第一次見(jiàn)翁南道，可以說(shuō)是無(wú)功而返，也可以說(shuō)收獲良多。他覺(jué)得我們要從對(duì)彼此一無(wú)所知到“聊出東西”來(lái)，總要好幾個(gè)小時(shí)，還不如按我的要求先整理一份資料給我，再找時(shí)間聊聊，就能“節(jié)省時(shí)間”。
第二次見(jiàn)翁南道，他把地點(diǎn)約在了一個(gè)咖啡館。咖啡館離他的公司非常近，哪怕是步行，時(shí)間也不會(huì)超過(guò)十分鐘。從服務(wù)生對(duì)他的熟悉程度來(lái)看，他一定經(jīng)常光顧這里。“我的生活圈大致就在十分鐘的路程之內(nèi)。辦公室到家里，辦公室到球場(chǎng)，辦公室到這里，都不會(huì)超過(guò)十分鐘。”他的很多生活習(xí)慣都是以“省時(shí)間”為標(biāo)準(zhǔn)的。比如說(shuō)，他喜歡吃西餐，原因不是很多人想像中的浪漫或者其他因素，而是簡(jiǎn)單、省時(shí)。
可以想像，在工作中他是怎樣一個(gè)注重效率的人。估計(jì)他的下屬的工作壓力不會(huì)小，因?yàn)橛羞@么一位思維敏捷，恨不得把所有事務(wù)都“優(yōu)化”處理的老總。
全民動(dòng)員寫博客
頤高有個(gè)內(nèi)部博客，翁南道要求頤高的每個(gè)人都寫，他本人更是堅(jiān)持每周至少寫一篇。每次開(kāi)會(huì)，他都會(huì)號(hào)召大家寫博客。他自己也說(shuō)，“公司的博客，完全是我推動(dòng)的。”
在博客里，翁南道寫他對(duì)事物的看法，也寫他接觸到的人或事。近來(lái)，他最得意的博客是他與號(hào)稱浙江第一職業(yè)經(jīng)理人的厲玲會(huì)面后，回來(lái)寫的一篇文章。“我寫了她的8個(gè)特點(diǎn)，都是很多人平時(shí)不大注意的。你肯定不知道，她在緊張的時(shí)候，略微有點(diǎn)口吃吧？……”在他興奮地向我講述文章的具體內(nèi)容的時(shí)候，我聽(tīng)到的不僅僅是厲玲的故事，還有他對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注和萬(wàn)事求新的心態(tài)。“厲玲，見(jiàn)過(guò)她的人多了，要寫就寫得不一樣。”
還沒(méi)見(jiàn)過(guò)其他老總像翁南道這樣興致勃勃地在公司里推廣博客的。對(duì)于我的好奇，翁南道笑著表示：“博客是一種思想交流，可以減少生硬的說(shuō)教。它是一個(gè)共享平臺(tái)，也是一個(gè)載體。比如說(shuō)，我們有在懷化的分部。通過(guò)他們的博客，我們就可以分享當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，了解當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)慣。企業(yè)文化，通過(guò)博客，我需要的感覺(jué)已經(jīng)出來(lái)一點(diǎn)了。”
和很多老總一樣，翁南道對(duì)企業(yè)文化很關(guān)注。在他眼里，很多企業(yè)的企業(yè)文化只是一種“老板文化”，并不是真正的企業(yè)文化。在頤高，企業(yè)文化被簡(jiǎn)化為“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)造”，沒(méi)有教條式的口號(hào)，可成了員工思維的一個(gè)部分。
彈性上班時(shí)間
熟悉翁南道的人，都知道早上千萬(wàn)不要給他打電話，因?yàn)樗莻€(gè)需要“睡到自然醒”的人。他覺(jué)得自己很“厲害”的一點(diǎn)，就是沒(méi)有任何時(shí)差，無(wú)論是什么時(shí)候，從什么地方回來(lái)，他倒頭就能睡，睡飽8個(gè)小時(shí)，他就能恢復(fù)精力。
這也許是他追求“高效率”生活的一個(gè)部分。該休息的時(shí)候休息好了，該工作的時(shí)候，絕不浪費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間。不知道是不是因?yàn)槭芩约荷盍?xí)慣的影響，頤高的中高層享受的是“彈性上班時(shí)間”。這也可以看出翁南道的“價(jià)值觀”———上班的時(shí)間長(zhǎng)短根本不是問(wèn)題，重要的是你完成了多少工作，“創(chuàng)造了多少價(jià)值”。公司里的很多規(guī)章看起來(lái)都是松散的，彈性上班時(shí)間、自由著裝……可是，公司的效率之高卻總讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或合作伙伴大吃一驚。
像NBA那樣“玩”企業(yè)
翁南道熱愛(ài)體育，尤其喜歡籃球和網(wǎng)球。他幾乎每天都堅(jiān)持打網(wǎng)球，可最愿意談的卻是籃球。
他喜歡籃球不僅僅是出于他對(duì)運(yùn)動(dòng)的熱愛(ài)，而是他對(duì)NBA商業(yè)模式的癡迷。他覺(jué)得每個(gè)企業(yè)的“玩法”不同,他希望經(jīng)營(yíng)企業(yè)可以結(jié)合NBA的運(yùn)作模式。從NBA選秀，他聯(lián)想到公司的選人；從NBA的球員培訓(xùn)，他想到了員工的培訓(xùn)；從NBA球員的轉(zhuǎn)會(huì)，他想到了員工的“增值”……在很多時(shí)候，談很多問(wèn)題的時(shí)候，他都會(huì)拿NBA舉例，就連回答是否擔(dān)心公司的過(guò)快擴(kuò)張會(huì)帶來(lái)問(wèn)題時(shí)，他也提到了NBA。“NBA球員都善于在跑動(dòng)中投籃。公司也要一邊調(diào)整一邊發(fā)展。”
翁南道說(shuō)自己在生活、工作方面，都不是很刻意，可他卻堅(jiān)持只作“全國(guó)前三”的項(xiàng)目。連打球，他都要做高手。
在很多時(shí)候，我都被他的自信感動(dòng)。“在這方面，我確實(shí)要牛一點(diǎn)。”
“倩倩”十問(wèn)
1.你認(rèn)為最理想的快樂(lè)是怎樣的？答：尋找創(chuàng)業(yè)的藍(lán)海。
2.你最希望擁有哪些才華？答：演講能力。
3.你最害怕的是什么？答：接電話。
4.你自己的哪個(gè)特點(diǎn)讓你最覺(jué)得痛恨？答：變化快。
5.如果你能選擇的話，你希望讓什么重現(xiàn)？答：小時(shí)候家門口的小河，可以繼續(xù)游泳。
6.你最奢侈的是什么？答：睡覺(jué)睡到自然醒。
7.你認(rèn)為自己的哪種美德是被過(guò)高評(píng)估的？答：現(xiàn)在還沒(méi)有。
8.你這一生中最愛(ài)的人或運(yùn)動(dòng)是什么？答：NBA。
9.你最傷痛的是什么？答：被欺騙。
10.你使用過(guò)的最多的單詞或者詞語(yǔ)是什么？答：共享。
他人眼
一個(gè)很隨和的人
翁總熱愛(ài)工作，同樣熱愛(ài)生活。他人很隨和的，對(duì)我們是很客氣的，給他做完一件事，他都會(huì)說(shuō)：“謝謝。”他很愛(ài)學(xué)習(xí)，而且精力旺盛。員工陳梅
成功不是偶然的
他是一個(gè)對(duì)市場(chǎng)感覺(jué)很強(qiáng)烈的人，也是一個(gè)意志力很強(qiáng)的人。他的成功不是偶然的。一旦認(rèn)定目標(biāo)，他就會(huì)堅(jiān)持到底。他的學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，思維非常敏捷。此外，他把生活、事業(yè)都安排得非常有序，這一點(diǎn)非常難得。他很會(huì)唱歌，也很會(huì)打球。朋友祝愉勤
體育是重要部分
他全局感強(qiáng)、有很強(qiáng)的號(hào)召力。他喜歡運(yùn)動(dòng)，尤喜網(wǎng)球，而且酷愛(ài)籃球和NBA。不管多忙，他每天都堅(jiān)持打球。生活樸實(shí)。員工
翁南道
出生年月：1965年10月
現(xiàn)任職務(wù)：董事長(zhǎng)
從業(yè)經(jīng)歷：1988年，畢業(yè)于浙江大學(xué)計(jì)算機(jī)系；1993年，創(chuàng)業(yè)成立浙江大學(xué)靈峰科技開(kāi)發(fā)公司；1998年，文三街投資開(kāi)辦杭州高新電腦城；2000年，頤高數(shù)碼廣場(chǎng)創(chuàng)建，翁南道擁有了自己的連鎖品牌；2002年，頤高集團(tuán)成立，實(shí)施全國(guó)戰(zhàn)略；2005年，浙江頤高數(shù)碼科技集團(tuán)有限公司更名為頤高集團(tuán)有限公司。
座右銘：沒(méi)有。
轉(zhuǎn)載自2006年7月12日《杭州網(wǎng)》
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